미국으로 레더맨 as받기...

아는분께 받은 레더맨 PST2를 받았다.


그런데.. 좀 오래돼서 그런지.. 플라이어가 부러졌다..
레더맨의 장점이야 25년 워런티.. 말이 25년이지.. 평생이라 생각하면 될듯..
구입일이 제각각이니 말이다...

똑 부러졌다..

한국엔 레더맨 공식 에이전트가 있다.. 그곳에서 정식 수입품만을 미국으로 보내 as를 해준다..
그외 정품 판매처가 있는데.. 예전엔 내수나 병행제품도 as를 해주다가. as방침이 바뀐듯..

PST2 모델이 그리 비싼 툴도 아니고.. 버려도 괜찮다는 생각으로 미국본사로 보낼생각을 하게 되엤다.

외국으로 물건을 보내려면. 몇가지 방식이 있는데.
젤 좋고 빠르고, 비싼건 ems방식인거 같다.. 배송추적도 되고..
근데.. 새거사도 6-7만이면 구하는 툴을 2만원 넘는 배송비를 지불하고 보내기 싫었다..

여기저기 검색하던중에. 항공소형포장물에 대해서 알게 되었고.
작은 물건이면 상당히 저렴하게 보낼수 있다는걸 알게 되었다...ㅋㅋ

250g 이하면.. 3200원 정도 하는거 같은데.. 포장땜시 200g 조금 넘어서 5500원 냈다.. 아깝다..ㅠ.ㅠ
우체국에선 왠만하면 ems보내라는 식으로 하는데.. 무시하고..
항공소형포장물이면.. 느리고 배송추적 안되고, 분실 위험도 있다는데.. 버릴셈 치고..그냥 보냈다..

신경 안쓰고 있었는데.. 미국 레더맨 본사 주소를 잘못쓴거 같아서 멜 보냈더니.. 대답 잘해준다.. 괜찮단다.ㅋㅋ

2월 11일에 보냈는데.. 2주가 조금 넘어서 오늘 드디어 배송이 왔다...
안올줄 알았는데..
짜잔..
왔다..ㅋㅋ

PST2를 보내면.. 단종되어서 FUSE로 온다는데..
뜯어보니..
헙!!!!!
PST2다...ㅠㅠ
펼쳐봤다..
엥.. 먼가 이상하다.. 줄이 요즘 툴에 붙어 나오는걸 달아놓은거 같다.. 
레더맨 as는 수리가 아니라 교체인데.. 이건 재생품 수준이다..ㅠ
대충 써야겠다..

이건 얼마전에 산 스켈레툴 cx 모델..
칼 재질이 154cm이다.. 보통 레더맨 툴보다 강한 재질이다..
차지 tti는 s30v이던데..
 
이번에 산 스켈레툴 cx도 미국 직배송 제품이다..  정식 수입품과 가격차가 제법난다
원래 cx모델은 칼날에 써레이션이 달렸는데.. 요즘 미국홈피 가보니
써레이션이 안달린게 나온다....

플라이어 부분.. PST2꺼가 훨씬 단단해 보인다..

다음엔 차지 tti나 wave모델을 구해봐야겠다.. tti정품과 병행은 가격차이가 스켈레툴cx 가격만큼 나던데..
다음에도 병행제품을 구해야 하나..


참고..
미국 직배송제품(병행) 제품을 사셔도 25년 워런티가 적용되니.. 부서지면 버리지 말고 미국으로 보냅시다.
난 그런거 귀찮다.. 빨리 교체받고 사용해야 된다 생각하시면 국내 정식 수입품을 구해서 쓰는게 좋을거 같습니다.
궁금한건 쪽지나 댓글 달아주세요..

by 쫑효기 | 2010/02/26 15:22 | 정보 | 트랙백 | 덧글(18)

Commented by 양상우 at 2010/03/03 18:59
아주 고마운 정보였습니다. 감사합니다. ^^

Commented by 레더매니아 at 2010/03/05 02:37
님 경우처럼 단종된 올드모델이라도 정말 단순히 고쳐서는 안될정도로 상태가 심각한 경우가 아닌이상 올드모델등은 고장난부분을 그부분만 부분적으로 고쳐서 다시 보내줍니다. 왜냐하면 PST2같은 단종된 올드모델들은 왠만하면 사용자가 이 단종된 올드모델을 구입한 시기나 사용기간 등을 따져서 왠만하면 그 단종모델에 대한 희소성과 높은 가치를 생각해서 부러진거나 어디 고장난 부분을 고쳐주고 또한 AS맡긴 그 사용자를 위한 차원에서 님 경우처럼 줄을 요즘 나오는 모델들에 쓰이는 줄로 바꿔준다는지의 서비스도 해주는겁니다. A/S 온 고장난 레더맨 등은 한때모와서 본사공장의 쇠를 녹이는 기계에 넣고 녹입니다. 이 녹인걸 다음에 새로운 모델이나 현 생산중인 세제품을 만드는데 그 원재료로 쓰는거죠. 이게 바로 왜 레더맨측이 다른 회사와 달리 유일하게 멀티툴에 대해서 AS를 해주는지를 잘 말해주는건데 사용자가 보내온 고장난 레더맨을 녹여서 다음에 세제품 만들 그 원재료로 재생차원에서 쓰면 본사측도 레더맨을 만들기위해 들어가는 철강재료를 구지 돈주고 구입할 필요가 없는겁니다. 물론 소비자측에서도 새걸로 바꿔 받으니 본사측도 이익이고 소비자측도 이익입니다. 기업과 기업간의 윈윈전략이 아니라 레더맨은 BtoC 측 기업과 소비자간의 윈윈전략을 이런식으로 영리하게 잘 구사하는 대단한 기업이죠. PST2 의 희소성과 그 가치는 이루말할수 없을 정도입니다. 오히려 PST 모델보다도 희소가치가 더 높습니다. 이런 높은 희소를 지닌 PST2 를 본사측도 그냥 용광로기계로 넣어버리는 것보다는 부분적으로 잘 완벽히 고쳐서 다시 소비자에게 보내줌으로써 전세계에 자신들의 단종된 이러한 올드모델들이 아직도 온전히 살아서 장식장에 소장되거나 아니면 잘 쓰여지거나 함을 지켜보고..이는 곧 레더맨이라는 회사의 대단함과 최고의 품질 그 자존심을 더욱 광고할수있다는 장점도 지닌 의미로 생각하시면 됩니다. 그러니 너무 걱정마시구요^^; 왠만하면 스켈레툴을 막 사용하시고 PST2는 소장 하시는게 좋을듯 합니다.
Commented by 레더매니아 at 2010/03/05 02:41
아...그리고 본사측도 단종된 모델들의 부품들을 갖고 있지 않습니다. 너무 시기가 많이 흘러 본사에서도 단종된 모델들에 대한 부품을 갖고 있지 않으므로 이렇게 님경우처럼 단종된 올드모델이 AS 들어오면 본사공장의 공정라인에 보내어서 PST2의 원래 플라이어 규격과 디자인에 맞게 녹여놓은 철강재료를 기계로 깎고 다듬고 해서 새 플라이어 집게를 만들고 이를 님의 PST2 몸체에 붙여서 AS완료 한겁니다. 그리고 줄은 서비스차원에서 레더맨 본사측의 고객관리 차원에서 좋은 인상 받으라고 그냥 보너스로 요즘 나오는 줄을 새걸로 달아준듯 하구요~*
Commented by 쫑효기 at 2010/03/05 12:44
감사합니다..
Commented by 박경환 at 2010/03/09 18:22
저도 지금 미국본사로 AS를 보내야 할듯한데 영어가 영안되고 해외에
물건을 보내본적이 없어서 그런데
as를 보내는 방법좀 상세하게 설명좀 해주시면 안될까요...ㅡㅡㅋ
주소랑 보내야 하는 서류가 있다면 그런것좀....
Commented by 쫑효기 at 2010/03/09 20:18
주소는요.. 레더맨 미국본사 홈페이지 가면 있거든요..
http://www.leatherman.com/ 여기요..

Leatherman Tool Group, Inc.
ATTN: Warranty
12106 NE Ainsworth Circle
Portland, OR 97220

이대로 쓰심 됩니다..

전 우체국 가서 1호박스에 뾱뾱이로 대충 두르고 넣어서 보냈어요.
머 서류같은건 따로 준비할것도 없고..
본인 주소 잘 쓰심되고요.. 연락처 안적어도 잘 오더군요..

보낸다음에 toolwarranty@leatherman.com 여기로 내 레더맨툴 보냈다고 했더니 도착하면 교환해서 보내준다고
답멜이 와요..

위에도 썼다싶이 비싼 ems나 ups같은거 말고 소형포장물이라고 하심 됩니다..
Commented by 박경환 at 2010/03/10 10:10
감사합니다^^
Commented by NB at 2010/03/19 18:59
안녕하세요!
도움이 되는 소중한 정보 정말 감사드립니다.
저도 core 사용자인데, 레더맨코리아의 내수품이 아닌 해외에서 구입한 제품이라서... A/S를 못하고 있었는데,
보내봐야겠네요.
보낼때 쫑효기님께서 보낸대로 소형항공포장으로 발송하려고하는데, 제품을 다시 수령할때는 배송비를 혹시 착불로
발송하는지요? 아니면 보낸대로 소형항공포장으로 다시 배송해주는지 궁금합니다^^?
보낸때 다른 주의사항은 없는지도 궁금하네요^^
하루 하루 좋은 일만 가득하시길 빌며, 도움말씀 부탁드립니다~!
Commented by 쫑효기 at 2010/03/19 20:46
들려주셔서 감사합니다..
레더맨이 그리 빡빡한 회사가 아닌거 같아요... 위에 봉투 보시면 6달러 좀 더 들어간거 같은데..
그쪽에서 알아서 보내줍니다.. 소형포장물이라도 국제우편인데.. 착불은 안될거 같구요..
보낼때만 비용이 들어갑니다.. 그쪽에선 국제소포로 보낸듯해요..

소형포장물은 원래 쉽게 열어볼수 있게 포장해야 된다고 알고 있었는데..
법이 바뀌어서 박스에 테이프로 밀봉해서 보내도 된다고 하더라구요..
따로 머 준비할거 없이 그냥 보내면 됩니다.. 그리고 박스보다는 봉투에 스폰지나 뽁뽁이로 된 봉투로 보내시면
좋을거 같아요..
Commented by NB at 2010/03/21 03:40
다시 한번 친절한 답변에 감사드립니다^^
Commented at 2010/03/31 22:51
비공개 덧글입니다.
Commented by 쫑효기 at 2010/04/01 12:46
아.. 그리고 보니.. 저도 저 메일로 보낸게 아니라..
본사 메일로 보냈는데.. 담당자가 저 멜 주소로 보낸거 같은데요..
본인이 가지고 계셨던게 혹시 정품이었던거 아닌가요??
신명에서 해준다면.. 더 좋으실듯한데요.. 앞으로도 그렇고요..
신명글로빅스가 한국 정식 수입사입니다..
Commented by NB at 2010/04/01 18:58
그렇군요^^
홈페이지에 있는 본사 메일로도 보냈는데, 정작 본사에선 연락이 없어서요. 그냥 기다리는 중이거든요. 네이버 메일로 보냈는데 수신확인을 해보니 받지 않은 걸로 뜨고, 정작 신명에선 미국측에서 연락왔다고하는데, 답메일을 보내니 답변이 없고해서 좀 이상해서요. 분명 국외에서 구입한 제품입니다.
신명이 국내 정식 수입사군요. 전 레더맨 코리아나 한강사가 정식 유통라인인줄로 알았는데...
좋은 정보 감사합니다.
Commented by 쫑효기 at 2010/04/02 19:43
신명글로빅스 홈피 가보시면.. 레더맨도 있고.. 지포라이터도 수입하더군요..
신명이 정식 총판이고..
총판에서 직접파는 http://www.leatherman.co.kr 사이트 있구요..
나머지 한강사나 레더맨 코리아등도 신명에서 물건 구해다 파는거고요..

전 챠지 tti나 하나 내수로 구할까 하는데.. 해외배송 제품이 사라졌더군요.. 14만원이면.. 구하는데.
정품은 20만원이 훨씬 넘고요..
미리 사둘껄 그랬나봐요...ㅠㅠ
Commented by 전이규 at 2011/01/13 21:09
안녕하세요 글 잘읽었습니다 ㅎ

정품살까 하던 차에 님이 올려주신 글보고 차라리 싸게 사서 내가 보내야겠다라는 생각이 들더라구요

해외 구매대행에서 사려고 합니다

음... 제가 영어가 너무 모자라서 그러는데 레더맨 TTI제품으로 잘받았냐라는 영어를 좀 써주시면 안될까요?^^

부탁 좀 드리겠습니다
Commented by 쫑효기 at 2011/02/09 21:45
늦게 확인했네요..
저도 영어가 좀 짧아서.
그냥 구글번역기에서 대충 번역해서 보냈습니다.

간단히
내 레더맨 툴 보내니까.
받으면 확인해달라.. 이런식으로요..
Commented at 2011/01/31 19:07
비공개 덧글입니다.
Commented by 전이규 at 2011/02/17 16:47
상세한 답변 감사드려요 ㅎ 저도 해외대행으로 14만원에 사 지금 잘쓰고 있습니다 ^^
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